センサのステータス情報取得しても、ステータスが表示されません。

プロダクトリスト、対象センサモジュールIDは間違っていないでしょうか？

プロダクトリストの設定を”ALL”、”複数台制御”(下図赤枠)にした状態でステータス情報を取得してください。

※詳細な操作に関しては下記ページの動画を参考にして下さい。

接続ができません